--- title: "Logika agentowa" url: "https://hurukan.com/pl/system/logika-agentowa" description: "Warstwa Hurukan, która działa: agenci dziedzinowi ze spisanymi granicami autonomii, zatwierdzanie kroków krytycznych, szablony procesów i zapis każdego działania." --- # Logika agentowa Agenci to miejsce, w którym system przestaje zapisywać, a zaczyna działać. Każdy obsługuje jedną dziedzinę — sprzedaż, zakupy, finanse, obsługę — i działa w jawnych granicach: co może czytać, co może zmienić, do jakiej wartości i co musi poczekać na człowieka. [Porozmawiajmy](https://hurukan.com/pl/contact) Trzy osoby przy dużym stole dotykowym w przeszklonej sali, jedna wskazuje przepływ kart Warstwa 2 z 5 - Agenci dziedzinowi ze spisanymi granicami autonomii - Agent proponuje, człowiek decyduje przy krokach krytycznych - Szablony procesów zamiast ręcznie budowanych przepływów - Każde działanie zapisane: kto, co, dlaczego i na jakiej podstawie ## Od zapisywania do działania Oprogramowanie biznesowe zawsze rzetelnie zapisywało to, co już się wydarzyło, a aktualne utrzymywali je ludzie, którzy wpisywali dane. Następny krok musieli przygotować sami. Na tym polega różnica, którą wnosi ta warstwa: zlecenie się zamyka, więc faktura zostaje przygotowana; stan spada poniżej progu, więc uzupełnienie jest gotowe; dostawa się opóźnia, więc dotknięte zamówienia i klienci są wypisani razem z propozycją odpowiedzi. Jednostką pracy jest zadanie, a nie ekran, na którym akurat się znajduje. ## Spisane granice Autonomia ma sens dopiero wtedy, gdy ktoś odpowiada za jej granice. Dlatego każdy agent ma zakres, który człowiek może przeczytać: zapisy, których może dotknąć, działania, które może wykonać sam, wartość, do której może działać, i działania, które może jedynie zaproponować. Niektóre operacje są przy każdej konfiguracji zastrzeżone dla ludzi: zatwierdzenie płatności, przyjęcie zobowiązania, zmiana tego, kto może co zatwierdzać. Granice ustawia się dla procesu, a nie tylko dla agenta, bo ten sam agent może sam zamawiać materiały biurowe, a zamówienie kluczowego komponentu kierować do człowieka. ## Jak przebiega propozycja Agent prosi warstwę **Superinteligencji** nad nim o rozumowanie — przeczytaj tę ofertę, porównaj te trzy, przygotuj tę odpowiedź — i dostaje wynik. Potem działa wyłącznie w pojęciach, które określa **Ontologia** pod nim: obiekty, które istnieją, dozwolone na nich działania i reguły, które muszą spełniać. Wszystko ponad jego własne granice staje się propozycją w skrzynce zatwierdzeń, razem ze źródłami, z których korzystał, i ryzykiem, które widzi. Człowiek ją zatwierdza, zmienia albo odrzuca. Warstwa **Danych** przechowuje wynik, a **Bezpieczeństwo i suwerenność** sprawdza uprawnienia i zapisuje, kto co zrobił. ## Budowanie samego systemu Ta sama droga dotyczy rozwoju Hurukan. Nowe pole, nowy krok zatwierdzenia albo nowy raport zostaje opisany, agent go pisze, uruchamiają się testy i przegląd, a człowiek decyduje, czy zmiana wychodzi. Szybsze bramki, a nie mniej bramek. ## Co robi ta warstwa 01 ### Agenci dziedzinowi Każdy agent należy do dziedziny i roli i widzi tylko to, co jego rola może widzieć: agent zakupowy — dane zakupowe, agent obsługi — dane obsługi klienta. 02 ### Granice autonomii Ustawiane dla każdego agenta i każdego procesu: które działania wykonują się same, które stają się propozycjami, a które są zastrzeżone dla ludzi. 03 ### Zatwierdzenia Kroki krytyczne — wychodzące pieniądze, kontakt z klientem, zaciągnięte zobowiązanie, zmiana w systemie — są proponowane razem ze źródłami i oceną ryzyka i czekają na człowieka w jednej skrzynce zatwierdzeń. 04 ### Szablony procesów Powtarzalna praca, taka jak wycena, faktura przychodząca czy reklamacja, przechodzi przez szablon etapów, więc agent i zaangażowani ludzie wiedzą, co dalej i kto za to odpowiada. 05 ### Agenci, którzy rozwijają system Zmianę w systemie opisuje się zwykłym językiem. Agent pisze ją na ontologii, uruchamiają się testy, człowiek ją zatwierdza, a wydanie zostaje zapisane. 06 ### Rejestr działań Każde działanie człowieka, agenta albo systemu jest zapisane razem z tym, co zaobserwowano, co wywnioskowano i kto zatwierdził — czytelne po miesiącach. ## Współpracuje z [Kierownik zatwierdza pozycje na tablecie przy biurku w minimalistycznym biurze ### Decyzje i zadania Jedna skrzynka zatwierdzeń dla propozycji agentów, ze źródłami i ryzykiem, oraz zadania, które zawsze mają właściciela. → ](https://hurukan.com/pl/modules/decyzje-i-zadania)[Dwie osoby podają sobie ręce nad stołem z laptopem i wydrukowaną propozycją ### Handel Szanse, wyceny w wariantach, wersjonowane oferty, umowy, zamówienia i harmonogramy fakturowania w jednym katalogu. → ](https://hurukan.com/pl/modules/handel)[Dwie osoby przeglądają tablet na rampie załadunkowej obok skrzyń i ciężarówki ### Zakupy Zapotrzebowania, rejestr dostawców ze statusem ryzyka, zapytania ofertowe, porównanie ofert, zatwierdzone zamówienia, dostawy i zwroty. → ](https://hurukan.com/pl/modules/zakupy)[Osoba analizuje wykresy przepływów pieniężnych na dużym monitorze przy biurku z kalkulatorem i dokumentami ### Finanse Finanse i kontroling: budżety od planu po prognozę, faktury przychodzące, fakturowanie, płatności i przepływy, z integracją z księgowością. → ](https://hurukan.com/pl/modules/finanse) ## Pytania Kto zatwierdza płatność? Człowiek. Agenci przygotowują, sprawdzają i proponują; operację krytyczną, taką jak płatność, zatwierdza człowiek, a warstwa bezpieczeństwa egzekwuje tę regułę na serwerze, niezależnie od instrukcji agenta. Kto ustala granice agenta? Ludzie odpowiedzialni za daną dziedzinę, dla każdego agenta i procesu. Zmiana granicy sama jest zmianą w systemie, więc przechodzi to samo zatwierdzenie i ten sam audyt co każda inna. Co się dzieje, gdy agent się myli? Błędna propozycja kosztuje tyle czasu, ile trwa jej odrzucenie, a odrzucenie jest zapisywane, żeby dało się poprawić wzorzec. Działanie, które da się cofnąć, ma zapisany sposób cofnięcia; działanie nieodwracalne od początku czeka na człowieka. [← PoprzedniSuperinteligencja](https://hurukan.com/pl/system/superinteligencja)[Następny →Ontologia](https://hurukan.com/pl/system/ontologia) ## Zbudujmy razem system operacyjny Twojej firmy Hurukan jest przed startem. Jeśli prowadzisz firmę i chcesz suwerennego, agentowego systemu zamiast kolejnego pakietu, chcemy usłyszeć, czego potrzebujesz. [Porozmawiajmy](https://hurukan.com/pl/contact)