Opérations et qualité
Les opérations couvrent le travail que l’entreprise réalise — planifié, mis en file, ordonnancé et enregistré en heures — et la qualité vérifie qu’il a été bien fait : contrôles, non-conformités, libération et certificats associés. Les deux reposent sur le même référentiel que les commandes qu’ils servent.
- Planification, file de travaux et ordonnancement
- Opérations, heures et sous-traitance enregistrées sur les commandes
- Contrôles, non-conformités et libération
- Certificats produits à partir du référentiel
Le travail, et s’il a été bien fait
Les opérations sont volontairement génériques. Une entreprise peut assembler des produits, mener des projets sur le site d’un client ou fournir un service technique ; dans chaque cas, il y a du travail à planifier, des personnes et des équipements à ordonnancer, des heures à enregistrer et un résultat que quelqu’un doit vérifier. Hurukan traite tout cela comme un seul référentiel, relié à la commande client et au jalon qui l’ont déclenché, plutôt que comme un système de production séparé avec sa propre copie des commandes.
Des plannings qui réagissent
Le travail entre dans la file à partir des commandes et des jalons du module Commerce. Il est ordonnancé selon les personnes et les équipements disponibles et les matières suivies dans Stocks et logistique. Quand quelque chose change — une livraison fournisseur en retard, un collègue malade, une commande urgente — un agent propose un nouveau planning et liste ce qu’il affecte. Une personne l’approuve, et les nouvelles dates parviennent aussitôt au commerce et au service client.
La qualité sur le même référentiel
Les contrôles sont planifiés avec le travail, pas après lui. Résultats, mesures et non-conformités sont enregistrés sur l’opération et l’article, avec les actions menées pour les résoudre et le nom de qui les a clôturées. Lorsque le travail terminé est libéré, le certificat remis au client est produit à partir de ce qui a réellement été enregistré : le document et le référentiel concordent toujours.
Comment il s’articule avec l’existant
Ce module planifie et enregistre le travail ; le pilotage au niveau des machines reste dans les systèmes conçus pour cela, et Hurukan échange des données avec eux. La libération est une décision prise par une personne identifiée, et les non-conformités récurrentes sont reliées à leurs fournisseurs dans le module Achats, où elles comptent dans le statut de risque de chaque fournisseur.
Ce que couvre le module
Planification
Le travail découle des commandes clients et des jalons, avec la capacité, les matières et les personnes nécessaires : un engagement envers un client peut être confronté à ce qui est réalisable.
File de travaux et ordonnancement
Une seule file de travaux prêts à démarrer, ordonnancés selon les personnes et les équipements disponibles, et recalculés dès que quelque chose change.
Opérations et heures
Chaque opération enregistrée avec qui l’a réalisée, combien de temps elle a pris et ce qu’elle a consommé, sur la commande à laquelle elle se rattache.
Sous-traitance
Le travail confié à des partenaires externes suivi comme le travail interne : ce qui a été envoyé, quand il doit revenir et ce qu’il coûte.
Contrôles et non-conformités
Plans de contrôle, résultats et non-conformités enregistrés sur le travail et l’article, avec les actions menées et le nom de qui les a clôturées.
Libération et certificats
Une personne habilitée à libérer approuve le résultat, et le certificat remis au client est produit à partir du référentiel, sans ressaisie.
Fonctionne avec
Logique agentique
Des agents métier qui agissent dans des limites écrites, les personnes décidant des étapes critiques.
Ontologie
Le modèle numérique de l’entreprise : objets, relations et règles, versionnés et qui grandissent avec l’activité.
Données
Des connecteurs et un seul modèle de données : imports, synchronisation, documents, facturation électronique et bureautique dans un référentiel unique.
Stocks et logistique
Référentiel articles, stock, réceptions, sorties, réservations et inventaires ; planification des livraisons et transporteurs.
Achats
Demandes d’achat, registre fournisseurs avec statut de risque, demandes de prix, comparaison d’offres, bons de commande approuvés, livraisons et retours.
Questions
Quel lien avec les systèmes de pilotage des machines ?
Le module planifie et enregistre le travail, quelle que soit sa nature ; le pilotage au niveau des machines reste dans les systèmes conçus pour cela, avec lesquels Hurukan échange des données.
Que se passe-t-il quand un planning ne tient plus ?
Un agent propose un planning recalculé et liste les commandes et les clients concernés, avec les raisons. Une personne l’approuve, et le commerce comme le service client voient les nouvelles dates.
Qui libère le travail terminé ?
Une personne habilitée à libérer. Un agent peut rassembler les résultats de contrôle et les documents et signaler ce qui manque, mais la libération est une décision enregistrée au nom d’une personne identifiée.
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