Operacje i jakość

Praca i to, czy była dobra

Operacje są celowo ogólne. Firma może montować produkty, realizować projekty u klienta albo świadczyć usługę techniczną; w każdym przypadku jest praca do zaplanowania, ludzie i sprzęt do zaharmonogramowania, godziny do zapisania i wynik, który ktoś musi sprawdzić. Hurukan traktuje to wszystko jako jeden zapis, powiązany z zamówieniem klienta i kamieniem milowym, z którego wynika, a nie jako osobny system produkcyjny z własną kopią zamówień.

Plany, które reagują

Praca trafia do kolejki z zamówień i kamieni milowych w module Handel. Jest harmonogramowana względem dostępnych ludzi i sprzętu oraz materiałów w module Magazyn i logistyka. Kiedy coś się zmienia — spóźniona dostawa od dostawcy, chory współpracownik, pilne zamówienie — agent proponuje nowy harmonogram i wypisuje, czego dotyczy. Człowiek go zatwierdza, a nowe terminy od razu trafiają do handlu i obsługi klienta.

Jakość na tym samym zapisie

Kontrole planuje się razem z pracą, a nie po niej. Wyniki, pomiary i niezgodności są zapisywane przy operacji i indeksie, razem z działaniami podjętymi, żeby je rozwiązać, i z tym, kto je zamknął. Kiedy wykonana praca zostaje zwolniona, świadectwo, które dostaje klient, powstaje z tego, co faktycznie zapisano, więc dokument i zapis zawsze są zgodne.

Jak współpracuje z tym, czego już używasz

Ten moduł planuje i zapisuje pracę; sterowanie na poziomie maszyn zostaje w systemach do tego zbudowanych, a Hurukan wymienia z nimi dane. Zwolnienie jest decyzją imiennie wskazanej osoby, a powtarzające się niezgodności są wiązane z dostawcami w module Zakupy, gdzie wpływają na status ryzyka każdego z nich.