Marketing
Marketing działa na tym samym zapisie co sprzedaż i obsługa, więc konto docelowe, odpowiedź na kampanię i zakwalifikowany lead to ta sama firma widziana z różnych stron. Agenci piszą, segmentują i oceniają; ludzie zatwierdzają to, co wychodzi na zewnątrz.
- Konta docelowe i segmenty na wspólnym katalogu firm
- Treści w wielu językach, wersjonowane i zatwierdzane
- Ocena leadów z dowodami za każdą oceną
- Czyste przekazanie: lead, zakwalifikowany, sprzedaż
Jeden lejek, jeden zapis
W większości firm B2B marketing pracuje na listach wyeksportowanych z CRM, a sprzedaż na leadach wpisanych z powrotem. Przy każdym przekazaniu coś ginie: kampania, na którą kontakt odpowiedział, treści, które czytał, powód, dla którego uznano, że warto do niego zadzwonić. W Hurukan konto docelowe, odpowiedź na kampanię i szansa sprzedażowa to ta sama firma w tym samym katalogu, więc niczego nie trzeba przenosić ręcznie.
Treści, które zostają zatwierdzone
Agenci przygotowują teksty kampanii, stron docelowych i maili w każdym języku, w którym sprzedajesz, korzystając z zapisu jako źródła. Każdy szkic jest wersją. Człowiek zatwierdza wersję, która wychodzi, a zatwierdzenie jest zapisane przy kampanii. Kiedy zmienia się produkt albo cena, agent może wypisać wszystkie zatwierdzone treści, które o nich wspominają, i zaproponować aktualizacje, zamiast zostawiać stare twierdzenia w obiegu.
Ocena, z którą można dyskutować
Ocena bez uzasadnienia jest poleceniem, żeby zaufać liczbie. Dlatego każda ocena leada w Hurukan przychodzi z dowodami: dopasowaniem, zaangażowaniem i historią, które ją dały. Sprzedaż może się nie zgodzić, zmienić ją i powiedzieć dlaczego — i ta niezgoda też jest zapisywana, bo tak ocena staje się lepsza.
Przekazanie bez arkusza
Kiedy lead się kwalifikuje, staje się szansą w module Handel razem z historią. Handlowiec widzi, co firma czytała, o co pytała i kto z nią rozmawiał, bez proszenia marketingu o listę.
Co obejmuje moduł
Konta docelowe
Firmy, które chcesz pozyskać, trzymane w tym samym katalogu co klienci i dostawcy, z kontaktami, historią i dopasowaniem, które czynią je celem.
Kampanie i segmenty
Segmenty budowane z zapisu, a nie z eksportowanych list, i kampanie powiązane z kontami i leadami, które przynoszą.
Treści w wielu językach
Teksty przygotowane przez agentów w językach, w których sprzedajesz, przechowywane w wersjach i publikowane dopiero po zatwierdzeniu przez człowieka.
Ocena leadów z dowodami
Każda ocena wymienia sygnały, które za nią stoją: dopasowanie do profilu, zaangażowanie, historię z firmą. Ludzie mogą ją zmienić, a zmiana zostaje zapisana.
Przekazanie do sprzedaży
Lead przechodzi od nowego przez zakwalifikowany do szansy sprzedażowej w module handlu bez przepisywania, razem ze swoją historią.
Współpracuje z
Superinteligencja
Czołowe i lokalne modele, kierowane do każdego zadania według reguł firmy.
Logika agentowa
Agenci dziedzinowi działający w spisanych granicach, a przy krokach krytycznych decyduje człowiek.
Ontologia
Cyfrowy model firmy: obiekty, relacje i reguły, wersjonowane i rosnące razem z przedsiębiorstwem.
Handel
Szanse, wyceny w wariantach, wersjonowane oferty, umowy, zamówienia i harmonogramy fakturowania w jednym katalogu.
Pytania
Kto publikuje treści?
Człowiek. Agenci piszą, tłumaczą i podpowiadają; człowiek zatwierdza wersję, która zostaje opublikowana, a opublikowana wersja jest zapisana przy kampanii.
Jak oceniany jest lead?
Na podstawie sygnałów z zapisu: jak firma pasuje do Twojego profilu docelowego, jak się angażowała i jaką ma już z Tobą historię. Każda ocena pokazuje swoje dowody, więc można z nią dyskutować i ją zmienić.
Jak współpracuje z naszym narzędziem do mailingu albo automatyzacji marketingu?
Projekt zakłada, że konta, segmenty, kampanie i treści są tutaj. Wysyłka może dalej odbywać się przez narzędzie, którego już używasz, połączone przez warstwę danych, dopóki nie zdecydujesz, czy ją przenieść.
Zbudujmy razem system operacyjny Twojej firmy
Hurukan jest przed startem. Jeśli prowadzisz firmę i chcesz suwerennego, agentowego systemu zamiast kolejnego pakietu, chcemy usłyszeć, czego potrzebujesz.