Marketing
Das Marketing arbeitet auf demselben Datenbestand wie Vertrieb und Service. Ein Zielkunde, eine Kampagnenreaktion und ein qualifizierter Lead sind also dieselbe Firma, nur aus verschiedenen Blickwinkeln. Agenten entwerfen, segmentieren und bewerten; Menschen geben frei, was hinausgeht.
- Zielkunden und Segmente im gemeinsamen Firmenverzeichnis
- Inhalte in mehreren Sprachen, versioniert und freigegeben
- Lead-Scoring mit der Begründung hinter jeder Bewertung
- Eine saubere Übergabe: Lead, qualifiziert, Vertrieb
Ein Funnel, ein Datenbestand
In den meisten B2B-Unternehmen arbeitet das Marketing mit Listen, die aus dem CRM exportiert wurden, und der Vertrieb mit Leads, die wieder eingetippt wurden. Bei jeder Übergabe geht etwas verloren: die Kampagne, auf die ein Kontakt reagiert hat, die Inhalte, die er gelesen hat, der Grund, warum er einen Anruf wert schien. In Hurukan sind Zielkunde, Kampagnenreaktion und Verkaufschance dieselbe Firma im selben Verzeichnis – nichts muss von Hand hinübergetragen werden.
Inhalte, die freigegeben bleiben
Agenten entwerfen Texte für Kampagnen, Landingpages und E-Mails in jeder Sprache, in der Sie verkaufen, mit dem Datenbestand als Quelle. Jeder Entwurf ist eine Version. Ein Mensch gibt die Version frei, die hinausgeht, und diese Freigabe wird an der Kampagne protokolliert. Ändert sich ein Produkt oder ein Preis, kann der Agent alle freigegebenen Inhalte auflisten, die es erwähnen, und Aktualisierungen vorschlagen, statt alte Aussagen im Umlauf zu lassen.
Ein Scoring, über das man streiten kann
Eine Bewertung ohne Begründung ist die Aufforderung, einer Zahl zu vertrauen. Deshalb kommt jedes Lead-Scoring in Hurukan mit seiner Begründung: Passung, Interaktion und Historie, aus denen es entstanden ist. Der Vertrieb kann widersprechen, übersteuern und sagen, warum – und auch dieser Widerspruch wird festgehalten. So wird das Scoring besser.
Übergabe ohne Tabelle
Qualifiziert sich ein Lead, wird er zu einer Verkaufschance im Vertrieb, mit seiner Historie im Anhang. Die Vertriebsmitarbeiterin sieht, was die Firma gelesen und gefragt hat und wer mit ihr gesprochen hat, ohne das Marketing um eine Liste bitten zu müssen.
Was das Modul abdeckt
Zielkunden
Die Firmen, die Sie gewinnen wollen, im selben Verzeichnis wie Kunden und Lieferanten – mit den Kontakten, der Historie und der Passung, die sie zum Ziel machen.
Kampagnen und Segmente
Segmente aus dem Datenbestand statt aus exportierten Listen, und Kampagnen, die mit den Accounts und Leads verknüpft sind, die sie hervorbringen.
Inhalte in mehreren Sprachen
Texte, von Agenten in den Sprachen entworfen, in denen Sie verkaufen, in Versionen geführt und erst veröffentlicht, wenn ein Mensch die Version freigibt, die hinausgeht.
Lead-Scoring mit Begründung
Jede Bewertung nennt die Signale dahinter: Passung zum Zielprofil, Interaktion, bisherige Beziehung zum Unternehmen. Menschen können sie übersteuern, und das Übersteuern wird festgehalten.
Übergabe an den Vertrieb
Ein Lead wird von neu über qualifiziert zur Verkaufschance im Vertrieb, ohne abgetippt zu werden – mit seiner Historie im Anhang.
Arbeitet zusammen mit
Superintelligenz
Frontier- und lokale Modelle, je Aufgabe nach den Regeln des Unternehmens ausgewählt.
Agentische Logik
Fachagenten, die innerhalb schriftlich festgelegter Grenzen handeln – bei kritischen Schritten entscheiden Menschen.
Ontologie
Das digitale Modell des Unternehmens: Objekte, Beziehungen und Regeln, versioniert und mit dem Geschäft wachsend.
Vertrieb
Verkaufschancen, Angebotsvarianten, versionierte Angebote, Verträge, Aufträge und Abrechnungspläne auf einem gemeinsamen Verzeichnis.
Fragen
Wer veröffentlicht Inhalte?
Ein Mensch. Agenten entwerfen, übersetzen und schlagen vor; ein Mensch gibt die Version frei, die veröffentlicht wird, und die veröffentlichte Version wird an der Kampagne festgehalten.
Wie wird ein Lead bewertet?
Anhand von Signalen im Datenbestand: wie gut die Firma zu Ihrem Zielprofil passt, wie sie interagiert hat und welche Historie sie bereits mit Ihnen hat. Jede Bewertung zeigt ihre Begründung – man kann also darüber streiten und sie übersteuern.
Wie arbeitet es mit unserem E-Mail- oder Marketing-Automation-Tool zusammen?
Das Design hält Accounts, Segmente, Kampagnen und Inhalte hier. Der Versand kann weiter über ein Werkzeug laufen, das Sie bereits nutzen, angebunden über die Datenebene, während Sie entscheiden, ob Sie ihn verlagern.
Bauen Sie mit uns das Betriebssystem Ihres Unternehmens
Hurukan steht vor dem Start. Wenn Sie ein Unternehmen führen und statt einer weiteren Software-Suite ein souveränes, agentisches System wollen, möchten wir hören, was Sie brauchen.