Ontologie
Sous les agents se trouve une description écrite de l’entreprise elle-même : ce qu’est un client, une commande, un article ou un contrat, comment ils sont liés et quelles règles s’appliquent. Chaque module et chaque agent lisent le même modèle : une modification de celui-ci est une modification partout.
- Objets, relations et règles dans un seul modèle décrit
- Versionnée : chaque modification a un auteur, un motif et une approbation
- Auto-évolutive : les agents proposent des extensions à mesure que l’entreprise change
- Un seul modèle, lu par chaque module et chaque agent
Pourquoi un modèle, et non un ensemble de modules
Les logiciels de gestion traditionnels livrent leur vision de l’entreprise dans leur code : un écran client figé, une commande figée, un circuit d’approbation figé. Quand l’activité ne correspond pas, on contourne le logiciel dans des tableurs, et l’entreprise réelle s’éloigne de celle que décrit le système.
Hurukan part de l’autre bout. L’entreprise est d’abord décrite, sous forme d’objets, de relations et de règles, et les modules lisent cette description. Un module est une manière de travailler avec une partie du modèle, et non une base de données distincte avec sa propre idée de ce qu’est un client.
Ce qu’il contient
Les objets sont les noms de l’activité : client, fournisseur, article, commande, contrat, personne, document. Les relations les relient : cette commande s’appuie sur tel contrat-cadre ; cet article provient de ces deux fournisseurs. Les règles énoncent ce qui doit être vrai : un devis au-delà d’un seuil exige une seconde approbation ; un certificat doit être valide le jour de la livraison. Les actions sont les verbes : ce qui peut être fait sur un objet, par qui et dans quelles conditions.
Comment il évolue
Le modèle continue d’évoluer, parce que l’entreprise évolue. Quand l’activité change — un nouveau service, un nouveau marché, une nouvelle obligation légale — un agent propose la modification dans les termes propres au modèle. Une personne l’examine, voit ce qu’elle affecte, puis l’approuve ou la rejette. La modification approuvée devient une nouvelle version, et la précédente reste lisible : tout enregistrement peut ainsi être compris au regard du modèle en vigueur au moment où il a été écrit.
Entre les agents et les données
Au-dessus de cette couche, la Logique agentique agit dans les termes que définit l’ontologie : chaque action qu’un agent peut mener y est décrite. En dessous, la couche Données stocke des enregistrements qui doivent être conformes au modèle, si bien qu’un import non conforme est arrêté à l’entrée plutôt que découvert dans un rapport. Sécurité et souveraineté applique les droits aux objets et aux actions que nomme le modèle. L’ontologie est le contrat qui lie les trois.
Ce que contient le modèle
Objets
Clients, fournisseurs, articles, commandes, contrats, personnes, actifs et documents, chacun défini une seule fois avec ses champs, ses états et son responsable.
Relations
Quelle commande relève de quel contrat, quel article de quel fournisseur, quelle personne de quelle unité. Des relations explicites, que les agents suivent au lieu de deviner.
Règles
Contrôles de validité, changements d’état, seuils d’approbation et qui peut faire quoi, inscrits dans le modèle plutôt qu’enfouis dans des écrans et des tableurs.
Actions
Ce qui peut être fait sur chaque objet, par qui et dans quelles conditions. C’est le vocabulaire dans lequel agissent les agents, et il fixe l’étendue complète de ce qu’ils peuvent faire.
Versions
Chaque modification du modèle est une version, avec un auteur, un motif et une approbation, et la version précédente reste lisible.
Auto-évolution
Quand l’entreprise ajoute une gamme de produits, un processus ou une obligation, un agent propose les nouveaux objets et les nouvelles règles, une personne les approuve, et chaque module les prend en compte.
Fonctionne avec
Projets et documents
Programmes, phases, jalons et budgets par projet, vues de portefeuille, et chaque document rattaché à sa fiche.
Décisions et tâches
Une seule boîte d’approbation pour les propositions des agents, avec sources et risque, et des tâches qui ont toujours un responsable.
Opérations et qualité
Planification, file de travaux, ordonnancement, heures et sous-traitance ; contrôles, non-conformités, libération et certificats.
Questions
Qu’est-ce qu’une ontologie, concrètement ?
Une description écrite de ce à quoi une entreprise a affaire, de la façon dont ces éléments sont liés et des règles qui s’y appliquent. Toute entreprise en possède déjà une ; elle est généralement dispersée entre plusieurs systèmes et la tête des collaborateurs expérimentés.
Que signifie « auto-évolutive » ?
Que l’extension du modèle fait partie du fonctionnement normal du système. Les agents repèrent les endroits où le modèle ne correspond plus à l’activité et proposent des modifications, que les personnes approuvent. Chaque modification passe toujours par l’approbation d’une personne.
Peut-on lire et exporter le modèle ?
Oui, c’est le principe même de la conception. Le modèle est lisible, versionné et exportable avec vos données, car la description de votre entreprise vous appartient.
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