Besluiten en taken

Als agents het voorbereidende werk doen, nemen mensen de besluiten, en daarvoor hebben ze één plek nodig. Besluiten en taken is die plek: één goedkeuringsinbox voor elk voorstel uit elke module, met de bronnen en het risico, en een takenlijst waarin niets zonder eigenaar is en niets zonder reden wacht.

Neem contact op

Een manager die op een tablet items goedkeurt aan een bureau in een minimalistisch kantoor

Module

Eén goedkeuringsinbox voor elk voorstel van agents
Bronnen en risico bij elk voorstel
Bulkgoedkeuring en routering op risico
Taken hebben altijd een eigenaar, en een reden als ze wachten

Waar mensen beslissen

Elke andere module eindigt in een voorstel: een offerte klaar om te versturen, een inkooporder klaar om te plaatsen, een betaalronde klaar om vrij te geven, een wijziging in het systeem klaar om live te gaan. Als die voorstellen over tien schermen verspreid stonden, zou het knelpunt alleen verschuiven van typen naar zoeken. Daarom komen ze allemaal in één goedkeuringsinbox terecht, gerouteerd naar de mensen die erover mogen beslissen.

Een voorstel dat zijn onderbouwing meebrengt

Elk voorstel toont wat de agent werd gevraagd te doen, de records en documenten die hij gebruikte, wat hij concludeerde en welk risico hij ziet. De beslisser kan het accepteren, aanpassen of met een reden afwijzen. Alle drie de uitkomsten worden vastgelegd door de laag Beveiliging en soevereiniteit, en afwijzingen werken door in hoe de grenzen van de agent worden ingesteld in Agentische logica.

Routering en bulkgoedkeuring

Voorstellen worden gerouteerd op gebied, waarde en risico. Voorstellen van hetzelfde soort met een laag risico — bijvoorbeeld een reeks routinematige nabestellingen — kunnen samen worden goedgekeurd binnen grenzen die het bedrijf stelt. Kritieke handelingen worden altijd één voor één door een mens beoordeeld, en de server dwingt af dat de goedkeuring ervan van mensen komt.

Taken die zichtbaar blijven

Niet alles is een voorstel. Sommig werk is gewoon werk, en dat heeft een eigenaar nodig. In Hurukan heeft elke taak er een, heeft elke taak een deadline, en moet een taak die wacht zeggen waarop ze wacht. Gaat iemand met verlof of verandert iemand van rol, dan gaan zijn of haar taken met de geschiedenis naar een vervanger, en Mensen levert de structuur die bepaalt wie die vervanger is.

Wat de module dekt

Goedkeuringsinbox

Voorstellen uit elke module — een inkooporder, een aanbieding, een betaalronde, een wijziging in het systeem — in één inbox, voor de mensen die erover mogen beslissen.

Bronnen en risico

Elk voorstel toont de records en documenten waarop de agent steunde, wat hij concludeerde en welk risico hij ziet, zodat een besluit niet vraagt om het onderzoek over te doen.

Routering op risico

Voorstellen gaan naar de juiste persoon op basis van gebied, waarde en risico. Hoger risico betekent volgens vaste regels een hogere beslisser of een tweede goedkeuring.

Bulkgoedkeuring

Voorstellen van hetzelfde soort met een laag risico kunnen samen worden goedgekeurd, binnen grenzen die het bedrijf stelt. Kritieke handelingen worden altijd één voor één goedgekeurd.

Taken met eigenaars

Elke taak heeft een eigenaar en een deadline. Een taak die wacht, moet zeggen waarop ze wacht, zodat vastgelopen werk zichtbaar is.

Overdrachtsgeschiedenis

Gaat een taak over in andere handen, dan gaat de geschiedenis mee: wie haar had, wat er is gedaan en waarom ze is overgedragen.

Vragen

Wat kan in bulk worden goedgekeurd?

Alleen voorstellen onder een risiconiveau dat het bedrijf vaststelt, en alleen van hetzelfde soort. Kritieke handelingen — geld dat het bedrijf verlaat, een toezegging aan een klant, een wijziging in rechten — worden afzonderlijk goedgekeurd.

Waarom moet een wachtende taak een reden hebben?

Omdat een taak die zonder reden wacht precies de manier is waarop werk stilletjes verdwijnt. Een opgegeven reden — wachten op een leverancier, wachten op een document — maakt het mogelijk het juiste na te jagen.

Wat gebeurt er als iemand met verlof is?

De openstaande goedkeuringen en taken van die persoon worden volgens de regels naar een vervanger gerouteerd, met de volledige geschiedenis erbij, en de overdracht zelf wordt vastgelegd.

← VorigeProjecten en documenten Volgende →De hele architectuur

Bouw met ons het besturingssysteem van uw bedrijf

Hurukan is nog niet gelanceerd. Leidt u een bedrijf en wilt u een soeverein, agentisch systeem in plaats van nog een softwarepakket? Dan horen we graag wat u nodig hebt.