Viisi kerrosta ylimmästä superälystä pohjalla oleviin tietoturvaan ja suvereniteettiin.
Koko arkkitehtuuriKymmenen moduulia, jotka kattavat koko yrityksen, kaikki yhdessä tietomallissa ja yhdessä ontologiassa.
Kaikki moduulitEnnen julkaisua · rakenteilla
Yksi käyttöjärjestelmä koko yritykselle ERP:n, CRM:n, WMS:n ja niiden väliin jäävien taulukoiden sijaan. Agentit rakentavat ja pyörittävät sitä liiketoiminnan itseään kehittävän mallin pohjalta, ihmiset päättävät olennaisesta, ja kaikki toimii valitsemallasi infrastruktuurilla.
Rakennettu avoimen lähdekoodin varaan
Kukaan ei valinnut tätä. Se on vuosikymmenten tulos siitä, että jokaiseen tehtävään on ostettu paras työkalu: ERP kirjanpitoon, CRM asiakkaille, varastojärjestelmä saldoille ja taulukot kaikkeen, mitä mikään niistä ei kata. Jokainen niistä kirjaa sen, mikä on jo tapahtunut, mikään niistä ei toimi, ja kokonaiskuva syntyy vain viikkopalaverissa, jossa joku kokoaa sen käsin. Hurukan poistaa saumat sen sijaan, että lisäisi niiden päälle uuden tuotteen: yksi tietomalli, yksi kirjautuminen ja yksi paikka, jossa päätökset tehdään ja pannaan toimeen.
Ylimpänä superäly, pohjalla oma infrastruktuuri ja niiden välissä toimivat agentit, yrityksen malli, jonka varassa ne toimivat, sekä tietopohja, jolle kaikki rakentuu. Jokaisella kerroksella on oma sivunsa, joka kertoo, mitä kerros tekee ja miten se toimii yhdessä muiden kanssa.
Kymmenen moduulia jakaa yhteisen yritys-, henkilö-, nimike- ja dokumenttihakemiston, joten markkinoinnin asiakas on sama asiakas myös kaupassa, asiakaspalvelussa ja taloudessa. Aloita yhdestä; muut lukevat samaa tietoa, kun ne otetaan käyttöön.
B2B-suppilo, kohdeyritykset, kampanjat ja sisältö sekä liidien pisteytys, joka näyttää perusteensa.
Myyntimahdollisuudet, tarjousvaihtoehdot, versioidut tarjoukset, sopimukset, tilaukset ja laskutusaikataulut yhdessä hakemistossa.
Suunnittelu, työjono, aikataulutus, tunnit ja alihankinta; tarkastukset, poikkeamat, vapautus ja todistukset.
Vaiheittain etenevät tapaukset, SLA ja eskalointi, asiakkaan koko historia ja agenttien luonnostelemat vastaukset ihmisten lähetettäviksi.
Jokainen agentti toimii kirjattujen rajojen sisällä: mitä tietoja se saa lukea, mitä se saa muuttaa, mihin arvoon asti ja minkä on odotettava ihmisen päätöstä. Ehdotukset saapuvat yhteen hyväksyntäjonoon lähteineen ja riskeineen, ja jokainen toimenpide – oli tekijä ihminen, agentti tai järjestelmä – kirjataan lokiin: kuka, mitä ja miksi.
Liittimet tuovat mukaan sen, mitä yrityksellä jo on – vanhan ERP:n, taulukot, sähköpostilaatikot, toimistodokumentit ja verkkolaskut – ja vievät sen yhteen tietomalliin sen sijaan, että kopioita synkronoitaisiin tuotteiden välillä. Tuo tiedot kerran, pidä toimivat järjestelmät käynnissä rinnalla ja luovu niistä, kun uusi tietopohja on osoittanut toimivuutensa.
Jokaisen moduulin alla on kirjattu malli liiketoiminnasta: sen kohteet, niiden väliset suhteet ja niitä ohjaavat säännöt. Kun yritys muuttuu, agentti ehdottaa muutosta malliin, ihminen hyväksyy sen ja uusi versio kirjataan. Järjestelmää laajennetaan siis kuvaamalla liiketoimintaa, ei konfiguroimalla näkymiä.
Superäly-kerros ohjaa jokaisen tehtävän mallille yrityksen omien sääntöjen mukaan: kärkimallille, kun laatu painaa eniten, ja paikalliselle mallille, kun tietojen on pysyttävä talon sisällä. Hurukan on suunniteltu useille palveluntarjoajille, ja mallin voi vaihtaa ilman, että sen varassa toimiviin agentteihin tarvitsee koskea.
Hurukanin tiedot, tehtävät ja hyväksynnät saatavilla niistä Microsoft 365 -työkaluista, joissa ihmiset jo työskentelevät, samoin käyttöoikeuksin kuin kaikkialla muuallakin.
SuunnitteillaAnthropicin mallit luonnosteluun, analyysiin ja agenttityöhön, käytössä yrityksen omalla tilillä ja valittuina tehtäväkohtaisesti reitityssääntöjen mukaan.
SuunnitteillaOpenAI:n mallit toisena kärkimallireittinä, jotta yrityksen toiminta ei riipu yhdestäkään palveluntarjoajasta.
SuunnitteillaAvoimien painojen mallit omassa hallinnassa olevalla laitteistolla työhön, jonka tiedot eivät saa poistua sieltä: henkilöstöasiat, sopimukset ja kaikki muu, mikä niin merkitään.
SuunnitteillaKaikki neljä integraatiota ovat suunnitteilla, eikä yksikään ole vielä käytössä. Ne on lueteltu, jotta suunnitelmaa voi arvioida – ei siksi, että ne olisivat saatavilla tänään.
Muutos kuvataan tavallisella kielellä, agentti toteuttaa sen, ihminen hyväksyy sen ja järjestelmä kirjaa sen. Ei kuukausia konsultteja klikkaamassa konfigurointinäkymiä, eikä muutoksia, joita kukaan ei jälkikäteen osaa selittää.
Koko yritystä pyörittävä järjestelmä on syvin riippuvuus, jonka yritys koskaan ottaa. Nämä viisi ominaisuutta tekevät siitä perustellun valinnan.
Toimii valitsemallasi infrastruktuurilla: omilla palvelimilla, omalla pilvitilillä tai itse valitulla palveluntarjoajalla. Tiedot ja mallit pysyvät yrityksen omina, ja toiminta jatkuu riippumatta siitä, mitä kaupallisia päätöksiä muualla tehdään.
Rakennettu avoimen lähdekoodin ohjelmistopinolle: luettavissa, auditoitavissa ja ylläpidettävissä itse valitulla tiimillä. Lisenssi on kirjattu tiedostoon, ei otsikkoon.
Uudet kohteet, prosessit ja moduulit lisätään kuvaamalla ne. Agentti rakentaa ne samaan ontologiaan, joten laajennus on osa järjestelmää eikä päälle liimattu lisäosa.
Jokainen muutos versioidaan, testataan ja tarkistetaan, ja se voidaan perua aina kun mahdollista. Jokaisella käynnissä olevaan yritykseen päätyvällä julkaisulla on nimetty vastuuhenkilö.
Käyttöoikeudet valvotaan palvelimella, ei näkymässä. Jokainen muutos auditoidaan ihmisen, agentin tai järjestelmän tekemäksi. Kriittiset toimenpiteet hyväksyy ihminen.
Kerrottu heti alkuun, koska näin kunnianhimoista järjestelmää on arvioitava ensin sen perusteella, miten se otetaan käyttöön ja kuka pysyy ohjaimissa.
Edellä kuvattu laajuus on se, mihin Hurukania rakennetaan. Tässä on tilanne tänään.
Viisi kerrosta ja ensimmäiset moduulit ovat rakenteilla, ja ne suunnitellaan niin, että ensimmäiset käyttöönotot voivat alkaa yhdestä osa-alueesta yrityksen nykyisten järjestelmien rinnalla.
Pieni joukko yrityksiä, joista kukin aloittaa yhdestä osa-alueesta nykyisten järjestelmiensä rinnalla. Ne valitaan sopivuuden eikä koon perusteella, ja niiden toimintaa seurataan myös huonon kuukauden yli.
Microsoft 365 Copilot, Claude, ChatGPT ja paikalliset mallit kytkettyinä Superäly-kerroksen kautta, kukin yrityksen omien reitityssääntöjen alaisena.
Jäljellä olevien operatiivisten tuotteiden korvaaminen niihin integroitumisen sijaan, kirjanpidon pysyessä omassa ohjelmassaan: idean todellinen koetinkivi ja se osa, jota kenenkään ei pidä joutua uskomaan etukäteen.
Superälykäs, agenttinen käyttöjärjestelmä koko yritykselle: yksi tietomalli useiden järjestelmien sijaan, agentit, jotka rakentavat ja pyörittävät sitä yrityksen asettamien rajojen sisällä, ja kirjausketju, joka tekee kokonaisuudesta tilivelvollisen.
Sitä, että järjestelmä on rakennettu hyödyntämään kyvykkäimpiä saatavilla olevia malleja, sekä kärkimalleja että paikallisia, ja ohjaamaan jokaisen tehtävän sille mallille, joka sopii siihen yrityksen sääntöjen puitteissa. Sana kuvaa kyvykkyyttä, johon järjestelmä nojaa, eikä väitä koneella olevan tietoisuutta. Harkinta kriittisissä vaiheissa pysyy ihmisillä, jotka ne hyväksyvät.
Se on suunnittelun tavoite. Hurukan on rakennettu otettavaksi käyttöön osa-alue kerrallaan nykyisten järjestelmien rinnalla, ja juuri niin jokainen yritys voi myös itse testata väitteen. Täysimittainen kirjanpito – pääkirja, lakisääteinen raportointi ja verotus – pysyy omassa kirjanpito-ohjelmassaan, johon Hurukan kytkeytyy.
Järjestelmä toimii valitsemallasi infrastruktuurilla, ohjelmistopino on avointa lähdekoodia, tiedot ja mallit pysyvät yrityksen omina, ja irtautuminen sovitaan kirjallisesti heti alussa. Yrityksen toiminta jatkuu, vaikka joku toimittaja – myös me – muuttaisi ehtojaan.
Agentti valmistelee, luonnostelee, tarkistaa ja ehdottaa: tarjouksen, täydennystilauksen, vastauksen asiakkaalle tai muutoksen itse järjestelmään. Se toimii kirjattujen rajojensa sisällä, kriittiset toimenpiteet hyväksyy ihminen, ja kaikki sen toimet kirjataan lokiin.
Suunnitelma kattaa Microsoft 365 Copilotin, Clauden, ChatGPT:n sekä paikalliset avoimien painojen mallit, jotka valitaan tehtäväkohtaisesti. Reitityskerros on rakenteilla; nimetyt integraatiot ovat suunnitteilla eivätkä vielä käytössä.
Hinnoittelua ei ole vielä julkaistu: näin laajan järjestelmän hinta on järkevintä asettaa, kun ensimmäiset käyttöönotot näyttävät todellisen työmäärän. Irtautuminen on päätetty: mitä luovutetaan, missä muodossa ja missä ajassa sovitaan heti alussa, koska näin syvälle ulottuvassa järjestelmässä tuo ehto on hintaa tärkeämpi.
Jaetun palvelutilin alla toimivat agentit tekevät jokaisesta toimesta anonyymin. Miksi agentti tarvitsee oman identiteetin, ihmiseltä delegoituna ja vanhenevin oikeuksin.
Yrityksen käyttöjärjestelmä tarvitsee kaksi muistia: nykytilan, jota moduulit muuttavat, ja rekisterin jokaisesta tapahtumasta ja päätöksestä.
Kirjausjärjestelmästä lukeminen on turvallista. Kirjoittaminen on kohta, jossa integraatiot pettävät. Mitä agentin kirjoittaminen vaatii, ja mihin Hurukan vetää rajansa.
Jos jokin järjestelmistä kiusaa enemmän kuin muut, siitä ensimmäinen keskustelu alkaisi. Kunnes lomake avautuu, järjestelmäsivut ja blogi esittävät perustelut – myös ne kohdat, joissa agentit tarkoituksella pysähtyvät.
Ei vielä lomaketta, ei tietojen keräämistä, ei myyntipuheluita.
