Försäljning
Från den första affärsmöjligheten till den sista fakturan på ett avtal håller försäljningen ihop en tråd: offerter i varianter, anbud som behåller sina versioner, ram- och avropsavtal, kundordrar, delmål och faktureringsplaner – allt mot ett gemensamt register över företag och kontakter.
- Affärspipeline i det gemensamma företagsregistret
- Offerter i varianter, anbud med fullständig versionshistorik
- Ram- och avropsavtal
- Delmål och faktureringsplaner kopplade till ekonomin
En tråd från förfrågan till faktura
En typisk affär passerar fyra system: CRM-systemet för affärsmöjligheten, ett kalkylblad för offerten, ERP-systemet för ordern och bokföringssystemet för fakturan. Varje överlämning är en chans att skriva in något fel. I Hurukan blir affärsmöjligheten en offert, offerten ett anbud, det accepterade anbudet en order och orderns faktureringsplan matar Ekonomi – utan att lämna registret.
Offerter som behåller sin historik
Riktiga förhandlingar ger versioner: en annan kvantitet, en kortare ledtid, ändrade betalningsvillkor. Agenterna förbereder varianterna utifrån samma prisregler och visar var varje siffra kommer ifrån. Varje anbud som lämnar företaget sparas exakt som det skickades, så att vilken version som helst kan jämföras med vilken annan som helst, och ingen behöver leta i en utkorg för att ta reda på vad som utlovades.
Avtal som vet vad som återstår
Ramavtal sätter villkor för en period; avropsordrar görs mot dem. Hurukan håller ihop de två, så att den återstående volymen, det återstående värdet och den återstående tiden på ett ramavtal syns i samma ögonblick som en ny order kommer in, och en agent kan flagga en order som skulle överskrida avtalet innan någon bekräftar den.
Så passar det med det du kör
Om ett befintligt CRM-system används vidare medan modulen införs håller en koppling det samstämmigt med registret över företag och kontakter. Agenterna förbereder offerter, anbud och uppföljningar; en människa godkänner att ett anbud skickas, att en order accepteras och att ett avtals villkor ändras, och varje godkännande registreras mot affären. Bekräftade ordrar går vidare till Drift och kvalitet och Lager och logistik, och faktureringsplaner till Ekonomi.
Vad modulen täcker
Affärspipeline
Affärsmöjligheter per steg, ansvarig och värde, på samma företagsposter som marknadsföringen och servicen använder, med historiken från varje samtal bifogad.
Offerter i varianter
Flera versioner av ett svar på en förfrågan – annan omfattning, kvantitet eller andra villkor – förberedda sida vid sida, med priskällorna synliga.
Versionshanterade anbud
Varje anbud som skickas sparas precis som det skickades. När kunden frågar vad som ändrades mellan den andra och den tredje versionen är svaret ett klick bort.
Ram- och avropsavtal
Ramavtal med sina villkor och gränser, och avropsordrarna som görs mot dem, med det som återstår alltid synligt.
Ordrar och delmål
Kundordrar uppdelade i delmål som drift och projekt kan leverera mot, så att löftet och planen är samma post.
Faktureringsplaner
När och hur mycket som ska faktureras, satt på ordern och överlämnat till ekonomin vid rätt delmål i stället för att någon ska komma ihåg det.
Fungerar med
Agentisk logik
Domänagenter som agerar inom nedskrivna gränser, med människor som beslutar i kritiska steg.
Ontologi
Företagets digitala modell: objekt, relationer och regler, versionshanterade och i takt med verksamheten.
Data
Kopplingar och en datamodell: import, synk, dokument, e-fakturering och kontorsprogram i ett register.
Ekonomi
Ekonomi och controlling: budgetar från plan till prognos, leverantörsfakturor, fakturering, betalningar och kassaflöde, kopplat till bokföringen.
Marknadsföring
B2B-tratt, målkonton, kampanjer och innehåll, med leadscoring som visar sitt underlag.
Frågor
Kan en agent skicka en offert till en kund?
En agent förbereder offerten, i varianter om det behövs, med de priser och villkor den har använt. Att skicka den är ett åtagande mot en kund, så en människa godkänner den först.
Hur hänger avtal och ordrar ihop?
Avropsordrar görs mot sitt ramavtal, så den återstående kvantiteten och det återstående värdet alltid är aktuella, och faktureringsplanen följer orderns delmål.
Delas kundposten med service och ekonomi?
Ja. Det finns ett register över företag och kontakter för hela systemet, så försäljningen ser de öppna klagomålen och de förfallna fakturorna, och servicen ser avtalet.
Bygg företagets operativsystem tillsammans med oss
Hurukan har ännu inte lanserats. Om du driver ett företag och vill ha ett suveränt, agentiskt system i stället för ännu en programsvit vill vi gärna höra vad du behöver.